Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila Hikari AI (en adelante, «el servicio»), para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. El servicio lo opera Carlos Gtz. Para cualquier duda escribe a hola@hikariai.app.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña (guardada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación). Si entras con Google, recibimos tu correo y tu nombre de perfil; nunca vemos tu contraseña de Google.
• Contenido que creas: los textos (prompts) que escribes, las imágenes o videos que generas y, cuando la función esté disponible, las fotos o videos que subes como referencia.
• Uso del servicio: tu saldo de créditos, tus generaciones y su estado, y los registros técnicos necesarios para la seguridad y el límite de uso.
• Pagos: los pagos los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; solo recibimos el estado de tu suscripción y los identificadores de cliente y de pago.
• Verificación anti-abuso: al iniciar sesión usamos Cloudflare Turnstile, que puede analizar datos técnicos de tu navegador para distinguir personas de robots.

2. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Generar el contenido que solicitas y guardarlo en tu biblioteca.
• Cobrar tu suscripción y administrar tus créditos.
• Proteger el servicio contra abuso, fraude y uso indebido.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, tus pagos o cambios importantes.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Google: inicio de sesión con Google, si eliges esa opción.
• Cloudflare: verificación anti-robots al iniciar sesión.
• Proveedor de generación de imagen y video (actualmente Higgsfield): recibe tus prompts y las imágenes de referencia necesarias para generar el resultado. Puede aplicar sus propias reglas de contenido.

También podemos divulgar información si una ley o una autoridad competente lo exige.

4. Dónde se guardan y cuánto tiempo

Tus datos se guardan en servidores de nuestros proveedores, que pueden estar fuera de tu país. Conservamos tu cuenta y tu contenido mientras tengas la cuenta activa. Si la eliminas, borramos tus datos personales y tu contenido, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, los registros de pago que Stripe conserva por su cuenta y los identificadores de eventos de cobro sin datos personales). También conservamos una huella cifrada e irreversible de tu correo (no el correo en sí) para que los créditos de regalo no se puedan volver a reclamar con una cuenta nueva.

5. Tus derechos

Puedes eliminar tu cuenta y todo tu contenido tú mismo en cualquier momento desde la sección Cuenta de la aplicación. Para pedirnos acceso o corrección de tus datos, o si no puedes entrar, escribe a hola@hikariai.app desde el correo de tu cuenta. Responderemos en un plazo razonable.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada y proteger tu cuenta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

7. Menores de edad

El servicio es solo para personas de 18 años o más. No recopilamos datos de menores de forma intencional; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

8. Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas, controles de acceso por usuario y límites de uso. Ningún sistema es 100 % seguro, pero trabajamos para reducir los riesgos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización, y avisaremos por correo si el cambio es importante.